Politique qualité
Dernière mise à jour : Janvier 2025
L'orientation de Prime Groupe Conseils est d'être reconnue pour la qualité dans l'industrie des services de conseil en technologies de l'information.
Nous nous efforçons d'atteindre cet objectif par :
- La prise en compte du contexte de l'organisation et l'alignement du système de management de la qualité avec l'orientation stratégique de Prime Groupe Conseils.
- La satisfaction des exigences des clients et des exigences statutaires et réglementaires applicables.
- La gestion de l'organisation, ainsi que les objectifs qualité établis par les employés et les responsabilités définies pour leur réalisation.
- L'établissement, l'application, le maintien et l'amélioration continue de l'efficacité du système de management de la qualité ISO 9001:2015.
- L'amélioration continue de la satisfaction des clients.
- Le suivi et l'application des nouvelles technologies.
- La sélection rigoureuse des fournisseurs et des employés.
- L'engagement à augmenter la qualité de nos services de conseil pour dépasser les attentes des clients.
- L'assurance que nos manuels de politiques et procédures reflètent ce que nous faisons.
- L'identification des impacts potentiels du changement climatique sur nos opérations, processus et procédures pour contribuer aux efforts de durabilité mondiale.
- La prise en compte et l'évaluation des impacts potentiels du changement climatique sur nos processus et procédures pour contribuer aux efforts de durabilité mondiale.
Le cadre pour établir les objectifs qualité est défini dans le manuel qualité.
Le président est responsable de communiquer la politique qualité à toutes les personnes travaillant pour ou au nom de l'organisation et de la rendre accessible au public.